“民有所呼我有所應、民有所求我有所為”。懷仁市交通運輸局始終堅持以“群眾利益無小事”為宗旨,圍繞交通更便捷、出行更安全、服務更暖心的理念,通過優化公交線路、建設完善“司機之家”、“愛心驛站”等措施,惠民生暖民心。
近期,有市民通過政務服務便民熱線提出建議,希望結合新小區的建成,在懷仁云東街道仁瑞路段增設公交站點并增加相關線路???,以方便附近居民公交出行。收到市民建議后,懷仁市交通局迅速組織人員開展研究評估,經過實地勘察后,決定在德善苑小區門口設置公交站點。
市民郝建輝說:“我就在這個小區(德善苑)住著,之前這里也沒有公交車站牌,像我父母他們出門挺不方便的,還得打車,現在新增了公交車站點,對于他們來說挺方便的?!?/p>
民有所需,必有所應。懷仁公交已連續12年為市民提供免費乘坐服務。今年,根據城市規劃建設和市民出行需求,市交通運輸局對公交線路進行優化調整,新增了人民醫院(新址)、懷仁市第三中學、殘疾人托養中心等公交站點,延長公交運營時間,解決居民出行需求。
懷仁市交通運輸綜合行政執法隊副隊長王樹斌說:“首先是路程上,每輛車每日新增運營里程約25公里;(其次)在時間上,每日早發車半小時,晚收車半小時,盡量滿足市民出行的需求?!?/p>
問民所需,做民所急。為了進一步提升交通運輸行業服務水平,懷仁市交通運輸局還新增“愛心驛站”“司機之家”等綜合性服務平臺,配有空調、單人床、飲水機、一次性水杯等生活用品,讓旅客、司機可短暫休憩、得到補給。
貨車司機張鵬舉說:“自從有了這個司機之家,現在在這能休息、喝水,挺方便的,挺好?!?/p>
從公交站到農村路,從服務平臺到簡化流程,懷仁市交通運輸局著眼于辦好一件件群眾關心的“關鍵小事”,全力支撐起群眾的“幸福大事”。
市交通運輸局副局長宋軍說:“在今后的工作中,市交通運輸局將繼續聽民聲、集民智、察民情、解民憂,努力做到事事有回音、件件有落實,促進交通運輸行業整體服務水平持續提升?!?/p>
記者:羅文平 張小菊 懷仁臺